Bonus Kursteil 1: Email - Der Weg zur MeisterschaftWie Sie Ihre Email-Kommunikation durch das Umsetzen einfacher Regeln extrem erfolreicher gestalten Emails sind als Kommunikationsform zwischen Menschen im geschäftlichen, wie im privaten Bereich genauso gebräuchlich, wie es das Telefon, das Fax oder die Briefpost sind.Gerade wenn Sie im Internet geschäftlich erfolgreich sein wollen, werden Sie sehr viel mit Email arbeiten. Ihre Schreib-Fertigkeiten sind wichtiger als je zuvor. Sie müssen fähig sein, sich ohne die Vorteile des Gesichtsausdrucks, der Stimme und der Körpersprache mitzuteilen. Effektiver ohne Mehraufwand Sicherlich werden auch Sie täglich Emailnachrichten schreiben, Ihre Interessenten und Kunden kontaktieren und in den diversen Web 2.0 Plattformen kommunizieren. Doch immer dann, wenn Sie "in die Tasten greifen" sollten Sie ein paar Regeln beachten, die die Effektivität und den Erfolg Ihrer "Schreib-Aktivitäten" enorm steigern werden - und dies ohne Mehraufwand. Die folgenden Ausführungen werden Ihnen helfen, dieses Medium wirklich zu meistern. Viel Spaß Email-Marketing für Beginner
Das Email Tutorial in der Übersicht Teil 1: Email - Der Weg zur Meisterschaft 1. Achten Sie auf Rechtschreibung und Zeichensetzung Teil 2: Die 3 wichtigsten Erfolgsfaktoren für Info- und Verkaufsnewsletter 1. Trennen Sie Info - und Verkaufsnewsletter Teil 1: Email - Der Weg zur Meisterschaft 1. Achten Sie auf Rechtschreibung und Zeichensetzung In der Regel wollen Sie mit Ihrer Email etwas bezwecken. Damit Ihr Gegenüber Ihnen folgt, muss er Ihnen Vertrauen entgegenbringen. Wie würden Sie reagieren, wenn Sie folgende Email erhielten?"Komm se auf maine seite. Anschaun rentiirt sich wirklisch!" Sehen Sie? Achten Sie auf diese Dinge. 2. Halten Sie Ihre Absätze kurz Dies fördert die Lesbarkeit. Drei, vier, maximal fünf Zeilen, dann wieder eine Leerzeile setzten. Das ist optimal. 3. Machen Sie Ihre Zeilen nicht länger als 60 bis 65 Anschläge Das ist sehr wichtig. Begründung: Jeder Email Client macht den automatischen Zeilenumbruch unterschiedlich.
So haben Sie eine Zeile mit 60 Zeichen, für 65 Zeichen addieren Sie noch "12345" (ohne Anführungszeichen) hinzu. 4. Der Ton macht die Musik Schreiben Sie freundlich, so als würden Sie einem Freund schreiben. Ihr Ton sollte trotz Begeisterung einfach, freundlich und direkt sein. Haben Sie jemals diese Zeichen gesehen? :-) oder ;-)Sie werden "Emoticons" genannt. Zusammengesetzt aus Emotion und Icon. Man verwendet sie, um sicherzustellen, daß eine Aussage richtig aufgefasst wird. In einer Email ist es manchmal fast unmöglich zu erkennen, ob einer scherzt oder ob es einer doch wirklich ernst meint. Mit Hilfe dieser Emoticons kann man dies klar "hinüberbringen"
Hier gibt es noch viel mehr: http://www.hschoepke.de/internet/emoticons.htm UND WAS SIE AUCH SCHREIBEN - SCHREIEN SIE NICHT LASSEN SIE SICH DABEI NICHT ERWISCHEN! Wenn Sie es trotzdem tun, VERWENDEN SIE EINEN ;-) 5. Sie brauchen eine gut ausgearbeitete Betreff–Zeile Wenn Sie erfolgreich sind, werden Sie viel mit Personen zu tun haben, die sehr beschäftigt sind. Beschäftigte Leute sind Macher, die Dinge erledigen. Was Emails betrifft, so ist der beste Freund der beschäftigten Leute die Löschtaste. Kommt gleich hinter dem Papierkorb.Wie bekommen Sie eine beschäftigte Person dazu Ihre Email zu lesen? Gestalten Sie eine Betreff-Zeile, die scharf, aktiv und voller Vorteile ist. Sie werden sehen, die Mühe wird sich lohnen. Tipp: Schauen Sie sich diese Beispiele an. Achten Sie auf Formulierung, persönliche Ansprache, Klein- und Großschreibung etc. 6. Nutzen Sie die Signatur Die Signatur ist ein Anhang zu Ihrer Email. Sie können diese in Ihrem Email-Client gestalten. (Einstellungen/Signatur) Sie können entweder eine Datei anhängen oder einen 3 bis 4 zeiligen Text. Die Signatur wird jeder Email automatisch angehängt. Ihre Signatur sollte ein sauberes und professionelles Aussehen haben und linksbündig gestaltet sein. Scheuen Sie sich nicht mit Ihrer Signatur zu experimentieren. Testen Sie einfach ein paar verschiedene Texte. Und wie immer: Vergessen Sie nicht die Signatur auf Tippfehler zu prüfen. 7. Antworten Sie SSWIM Das Internet ist ein schnelles Medium. Wenn Sie Anfragen erhalten antworten Sie SSWIM. So Schnell Wie Irgend Möglich. Ihr Gegenüber erwartet Ihre Antwort innerhalb von 24 Stunden! Das ist Durchschnitt. Wenn es Ihnen irgendwie möglich ist antworten Sie schneller. Eine kurze Email, daß Sie die Nachricht erhalten haben und sich um die Angelegenheit kümmern reicht auch schon. Aber tun Sie es dann auch! Alle erfolgreichen Menschen reagieren schnell. Tun Sie es auch. Überraschen Sie Ihr gesamtes Umfeld mit Ihrer Schnelligkeit. Der Ruf eines "Machers" wird Ihnen schnell vorauseilen. SSWIMen Sie durch das Leben! Fazit: Wenn Sie alle diese Punkte beachten werden Sie mit Leichtigkeit erstklassige Emails versenden. Ihre Ansprechpartner werden sofort erkennen, daß sie es mit einem Internet-Profi zu tun haben. Beachten Sie diese Richtlinien auch, wenn Sie in Foren, Newsgroups oder Chats Ihre Beiträge veröffentlichen. Achtung: Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen. Wenn Sie das nächste Mal eine Email verschicken prüfen Sie diese anhand der hier aufgezeigten Gesichtspunkte. Korrigieren Sie. Erst dann drücken Sie die "Sende"-Taste. Mit der Zeit gehen Ihnen diese Richtlinien in Fleisch und Blut über. Ein neuer Email Profi ist geboren. Teil 2: Die 3 wichtigsten Erfolgsfaktoren für Info- und Verkaufsnewsletter Wenn Sie mich fragen würden, was sind die drei wichtigsten Erfolgsfaktoren für erfolgreiches Email-Marketing und Email-Verkaufsaktionen, würde ich Ihnen folgendes antworten: 1. Trennen Sie Info - und Verkaufsnewsletter Trennen Sie glasklar und zu 100% Info-Newsletter von Verkaufsnewslettern. Trennen Sie Info-Newsletter und Verkaufsnewslettern im Verhältnis 80 zu 20 !!80% Informationen, wichtige Tipps, Ratschläge und Expertenwissen und 20% reine Verkaufsaktionen. Und wenn Sie es noch besser machen wollen trennen Sie im Verhältnis 90 zu 10. 2. Verkaufen Sie immer nur in die Tiefe Verkaufen Sie immer nur in die Tiefe!! Verkaufen Sie nicht in die Breite und schon gar nicht nach Oben. "Was redet der denn da? Was soll denn das?" Dies ist ein Punkt, den sehr, sehr viele nicht beachten und sich wundern, warum Sie so wenig Erfolg mit Ihrem Online-Marketing erzielen. Oft auch nur aus Unwissenheit. Sie werden diesen Fehler im Zukunft nicht mehr machen... Zum Verständnis werde ich Ihnen dies am Beispiel unseres Geschäfts erläutern. Wie Sie inzwischen wissen, verkaufen wir Teichtechnik und Teichpflegeprodukte und haben inzwischen eine große Liste mit Newsletterempfängern, die sich zu diesem Thema auf www.Teichreport.de eingetragen haben. Grenzwertig - Verkauf in die Breite Folgender Gedanke liegt nahe: Wer einen Teich besitzt, hat auch einen Garten. Also braucht er auch viele andere Gartengeräte, wie Rasenmäher, Schneidgeräte und Bewässerungstechnik. In der Tat zeigt eine aktuelle Umfrage unter den Newsletterempfängern, dass 12% an Bewässerung, 22% an Rasenpflege und sogar 27% an Angeboten zur Baum- und Strauchpflege interessiert sind. 32% haben kein Interesse an weiteren Angeboten. Was würden Sie tun? Nun, dass muss jeder für sich entscheiden. Wir werden keine Angebote "in die Breite" machen. Die Gefahr, dass sich viele wertvolle Kontakte zum Thema Teich austragen ist einfach zu groß. Verboten - Verkauf nach Oben Sehr beliebt und Erfolgskiller Nummer 1 ist der Verkauf nach oben. So gut wie keinen Erfolg und die völlige Aufgabe seines Expertenstatus ist bei dieser Vorgehensweise garantiert. Auch hier wieder zum Verständnis ein Beispiel aus unserem Geschäft. Jeder Teichbesitzer ist auch ein Hausbesitzer. Was könnte man da nicht alles anbieten? Zum Beispiel Versicherungen (Hausrat, Gebäude, Glas, Haftpflicht, Öltank etc.). Da gibt es doch nette Provisionen. Ebenso bei Einrichtungsgegenständen wie Möbel, Küchen oder Wohnzimmer. Jeder hat ein Auto und geht in Urlaub. Lässt sich da nicht noch ein Angebot aus dem Hut zaubern? Lassen wir das. Sie wissen schon was ich meine. Finger weg!! Der Königsweg - Verkauf in die Tiefe Es gibt nur eine einzige Methode, wie Sie es schaffen auf einfache Art und Weise große und ganz große Zahltage in Ihrem Business zu feiern: Verkaufen Sie immer nur in die Tiefe. Nehmen Sie ein Spezialgebiet aus Ihrem Business und kreieren Sie ein besonderes Angebot für Ihre Zielgruppe. Erfolg garantiert! Beispiele aus unserer Nische Gartenteich: Teichheizung, Teichbrücken, Teichpflegeprodukte, Oberflächenabsaugung etc. Übrigens: Gerade Freiberufler und Dienstleister, die keine Produkte verkaufen, sondern Ihre Dienstleistung anbieten, werden sich über mangelnde Auftragslage nicht mehr beschweren können. Ganz im Gegenteil... 3. Schreiben Sie mit System Ein wichtiger Faktor für den Erfolg Ihres Email-Marketings ist der richtige Inhalt und die richtige Struktur der Newsletter. Dies gilt sowohl für Info-Newsletter und für Verkaufsnewsletter. Auch hier kann man einiges "in den Sand setzen". Ich arbeite nach den Anweisungen meines Email-Marketing-Coachs René Rink, der sich eingehend mit dieser Materie beschäftigt hat. Entscheidend für mich ist jedoch, dass nicht nur er selbst, sondern auch viele seiner "Schüler" enorme Erfolge mit seinen Email-Erfolgsstrategien haben. >> Hier klicken für mehr Infos... Ich selbst kann die Effektivität nur bestätigen. 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